Przeskocz do treści Przeskocz do menu Przeskocz do stopki
AA Aa

Klauzula informacyjna RODO

25 maja 2018 roku weszło w życie nowe Rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO), które ma na celu poprawę bezpieczeństwa Państwa danych. Opera Lubelska kładzie duży nacisk na zapewnienie najwyższych standardów w tym zakresie, w związku z tym przekazujemy Państwu informacje o przetwarzanych przez nas danych osobowych, a także przysługujących Państwu w związku z tym prawach.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem danych osobowych, osób których dane dotyczą jest Opera Lubelska, ul. Marii Curie-Skłodowskiej 5, 20-029 Lublin.

Z kim się kontaktować w kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych?

Kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy poprzez adres mailowy: iod@operalubelska.pl

Skąd mamy Twoje dane?

Przekazałeś je nam podczas kontaktu telefonicznego, mailowego, listownego, osobistego w siedzibie naszej instytucji lub podczas rejestracji w internetowym systemie sprzedaży lub w chwili rejestracji do naszego newslettera.

Czy musisz nam podać swoje dane osobowe?

– TAK –

1) Jeśli chcesz skorzystać z naszych usług za pośrednictwem internetowego systemu sprzedaży biletów, rezerwacji telefonicznej i e-mail. W takiej sytuacji niezbędne jest podanie poniżej wyszczególnionych danych osobowych:

-nazwisko i imię

-numer telefonu

-adres e-mail

-adres zamieszkania (tylko w przypadku żądania faktury) 

-numer Pesel/NIP (tylko w przypadku żądania faktury)

2) Jeśli chcesz skorzystać z naszych usług jako osoba prawna:

-nazwę firmy/placówki

-adres

-numer NIP

-numer telefonu

-adres e-mail

3) Jeśli chcesz otrzymywać newsletter z informacjami o wydarzenia artystycznych:

-adres e-mail

W przypadku niepodania powyższych danych nie będziemy mogli zrealizować procesu rezerwacji, sprzedaży biletów, a tym samym świadczyć naszych usług lub też informować cię o wydarzeniach artystycznych.

– NIE –

1) Jeśli chcesz skorzystać z naszych usług bezpośrednio w kasie Opery, bez dokonywania rezerwacji.

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Przetwarzamy je w związku z realizacją procesu rezerwacji, sprzedaży bądź zawartej umowy.

Przepisy prawa, w szczególności prawo podatkowe, zobowiązują nas do przetwarzania Twoich danych osobowych w celu wystawiania faktur oraz innych dokumentów księgowych.

Realizując nasz prawnie uzasadniony cel wykorzystujemy Twoje dane do:

1) informowania Cię o naszych najnowszych ofertach, promocjach i wydarzeniach artystycznych.

2) organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział.

3) windykacji należności i prowadzenia postępowań sądowych.

4) celów archiwizacyjnych.

Za Twoją wyraźną zgodą przetwarzać możemy dane w celu zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www, aplikacji mobilnych oraz wysyłki newslettera.

Jakie są Twoje prawa?

Zapewniamy Ci prawo dostępu do Twoich danych, możesz je również sprostować, żądać ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Możesz także skorzystać z uprawnienia do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych oraz prawa do przenoszenia danych do innego administratora danych. W przypadku wyrażonej zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Jeżeli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych uprawnień - skontaktuj się z naszym Inspektorem Danych Osobowych. W przypadku danych osobowych podanych do naszego newslettera masz możliwość usunąć je samodzielne, wykorzystując formułę rezygnacji umieszczonej w stopce strony internetowej: „Chcesz zrezygnować z newslettera? Wpisz swój adres i kliknij tutaj”.

Informujemy także, że przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, nadzorującego przestrzeganie przepisów ochrony danych osobowych.

Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane udostępniamy tylko i wyłącznie podmiotom współpracującym z nami w ramach świadczenia usług zapewniających nam rozwiązania techniczne i organizacyjne na podstawie umów powierzenia.

Przez jaki okres przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane przetwarzane będą w czasie niezbędnym do realizacji celu a także po jego ustaniu w związku ze spełnieniem wymagań wynikających z prawa podatkowego, rachunkowego, oraz w czasie zapewniającym możliwość rozpatrywania ewentualnych roszczeń. Okres ten nie będzie dłuższy niż 5 lat licząc od początku roku kalendarzowego następującego po dniu zakończenia umowy.

Zakup biletów

24 godziny na dobę, wygodnie i szybko. Wybierasz miejsce(a) i płacisz. Bilet możesz wydrukować lub okazać bileterowi w smartphonie. Akceptujemy płatności

Akceptujemy płatności

Rezerwacja biletów przez telefon

Możliwa jest wstępna rezerwacja miejsc na przedstawienie przez telefon. Bilet należy potem wykupić w kasie biletowej (nie przez internet).

Telefon:

81 532 25 21

Pn - Pt: 8:00 - 15:00

Osoby spóźnione będą wpuszczane na widownię dopiero w trakcie przerwy, jeżeli została ona przewidziana podczas wydarzenia.

Kasa biletowa

Zapraszamy do zakupu bezpośredniego biletów w naszej kasie biletowej. Możliwa płatność kartą.

Do odbioru biletów opłaconych przelewem wymagane jest okazanie potwierdzenia wpłaty.

Godziny otwarcia:
Wt - Pt: 10:00 - 17:00

oraz na godzinę przed planowanymi spektaklami na poziomie -1

Telefony:
81 532 96 65 lub 502 662 956

 

Kontakt z nami

Sekretariat
81 532 76 13
sekretariat@operalubelska.pl

Dział Organizacji Widowni
81 532 25 21

Pn - Pt: 8:00 - 15:00
widownia@operalubelska.pl

10 1020 3147 0000 8502 0139 1093
Bank PKO BP

© 2024 Opera Lubelska
Wszystkie prawa zastrzeżone

realizacja: adm-media.pl

Do góry