Przeskocz do treści Przeskocz do menu Przeskocz do stopki
AA Aa

Deklaracja dostępności cyfrowej

Deklaracja dostępności

Opera Lubelska zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej https://operalubelska.pl.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Nie zawsze widać który element jest aktywny przy nawigacji klawiaturą.
  • Nie ma ostrzeżeń przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce.
  • Na stronie nie ma mapy strony ani wyszukiwarki.
  • Nie zawsze na stronie są informacje przekazywana jedynie poprzez użycie pozycji lub formy.
  • Slider na stronie głównej nie ma możliwości zatrzymania.
  • Przy błędnie wypełnionych polach formularza rezerwacji nie pojawia się podpowiedź jak poprawnie wpisać w nie dane.
  • W niektórych linkach do dokumentów do pobrania nie ma informacji o jego rozmiarze.
  • Nie na każdej stronie jest nagłówek h1.
  • Nie zawsze nagłówki są zdefiniowane w kodzie strony, w odpowiedniej kolejności.
  • Nie zawsze tabele prezentujące dane mają poprawnie zdefiniowane nagłówki połączone z danymi.
  • Nie zawsze tabela prezentująca dane ma tytuł i opis.
  • Nie zawsze ramki na stronie mają tytuły.
  • Na stronie występują puste linki.
  • Nie zawsze element img przekazujący informacje ma poprawnie sformułowany atrybut alt.
  • Rozmiar czcionek w elementach formularzy nie jest określany tylko w jednostkach względnych.
  • Nie zawsze kolor elementu i kolor jego tła są zawsze wspólnie definiowane w arkuszu styków.
  • Kontrast tekstu w stosunku jest zbyt mały dla niektórych przycisków.
  • Na stronie są błędy walidacji.
  • Niektóre dokumenty do pobrania nie są dostępne cyfrowo.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Ewa Polska - mejlowo ewa.polska@operalubelska.pl lub telefonicznie 81 532 76 13.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Informacja o dostępnych miejscach na widowni:

2 miejsca dostępne na poziomie minus 1 (1 miejsce przy każdym wejściu na widownię),

4 miejsca dostępne na poziomie minus 2 (2 miejsca przy każdym wejściu na widownię).

Informacja o dojściu do miejsca na widowni, objaśnienie drogi:

Wejście do budynku opery pochylnią od ulicy A. Grottgera. Następnie wejście na widownię z poziomu minus 1 dostępne miejsca przy wejściu po lewej lub prawej stronie lub kierowanie się do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 2 w windzie.

a) wyjście z windy od ulicy A. Grottgera (prawa winda) kierunek w lewo przez przeszklone drzwi do końca korytarza i w lewo wejście przez podwójne drewniane drzwi na widownie;

b) wyjście z windy od Alei Kultur (lewa winda) kierunek w prawo przez przeszklone drzwi do końca korytarza i w prawo wejście przez podwójne drewniane drzwi na widownie.

Informacja o dojściu do miejsca na widowni, objaśnienie drogi:

Wejście do budynku opery pochylnią od ulicy A. Grottgera. Następnie wejście na widownię z poziomu minus 1 dostępne miejsca przy wejściu po lewej lub prawej stronie.

W operze dostępne są 3 toalety:

Dwie toalety usytuowane na poziomie minus 1 po lewej i prawej stronie w korytarzu prowadzącym na widownie (naprzeciwko wejścia do lóż).

Jedna toaleta usytuowana na poziomie minus 2 od ulicy Grottgera w korytarzu prowadzącym od windy na widownie.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Pomoc tłumacza języka migowego - kontakt osobisty w celu załatwienia sprawy na wniosek nie wcześniej niż 5 dni roboczych od dnia wpłynięcia wniosku. Wniosek należy przesłać drogą e-mailową.

Na chwilę obecną nie posiadamy pętli indukcyjnej.

W ramach dostępności informacyjno-komunikacyjnej zapewniamy obsługę przy użyciu poczty elektronicznej, SMS i MMS.

Zakup biletów

24 godziny na dobę, wygodnie i szybko. Wybierasz miejsce(a) i płacisz. Bilet możesz wydrukować lub okazać bileterowi w smartphonie. Akceptujemy płatności

Akceptujemy płatności

Rezerwacja biletów przez telefon

Możliwa jest wstępna rezerwacja miejsc na przedstawienie przez telefon. Bilet należy potem wykupić w kasie biletowej (nie przez internet).

Telefon:

81 532 25 21

Pn - Pt: 8:00 - 15:00

Osoby spóźnione będą wpuszczane na widownię dopiero w trakcie przerwy, jeżeli została ona przewidziana podczas wydarzenia.

Kasa biletowa

Zapraszamy do zakupu bezpośredniego biletów w naszej kasie biletowej. Możliwa płatność kartą.

Do odbioru biletów opłaconych przelewem wymagane jest okazanie potwierdzenia wpłaty.

Godziny otwarcia:
Wt - Pt: 10:00 - 17:00

oraz na godzinę przed planowanymi spektaklami na poziomie -1

Telefony:
81 532 96 65 lub 502 662 956

Kontakt z nami

Sekretariat
81 532 76 13
sekretariat@operalubelska.pl

Dział Organizacji Widowni
81 532 25 21

Pn - Pt: 8:00 - 15:00
widownia@operalubelska.pl

10 1020 3147 0000 8502 0139 1093
Bank PKO BP

© 2025 Opera Lubelska
Wszystkie prawa zastrzeżone

realizacja: adm-media.pl

Do góry