Deklaracja dostępności cyfrowej
Deklaracja dostępności
Opera Lubelska zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej https://operalubelska.pl.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Nie ma ostrzeżeń przed otwarciem nowego okna/zakładki w przeglądarce.
- Nie zawsze na stronie są informacje przekazywana jedynie poprzez użycie pozycji lub formy.
- Przy błędnie wypełnionych polach formularza rezerwacji nie pojawia się podpowiedź jak poprawnie wpisać w nie dane.
- Nie zawsze ramki na stronie mają tytuły.
- Na stronie występują puste linki.
- Nie zawsze element img przekazujący informacje ma poprawnie sformułowany atrybut alt.
- Nie zawsze kolor elementu i kolor jego tła są zawsze wspólnie definiowane w arkuszu styków.
- Na stronie są błędy walidacji.
- Część zdjęć zamieszczonych w serwisie nie posiada opisów alternatywnych, czyli technik udostępniających użytkownikom programów odczytu ekranu informacje o nietekstowych elementach strony internetowej.
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB) i przy wykorzystaniu narzędzia wspomagającego WAVE.
Raport przeglądu deklaracji dostępności Raport przeglądu deklaracji dostępności (pdf, 126KB).
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Sekretariatu Opery Lubelskiej - mejlowo sekretariat@operalubelska.pl lub telefonicznie 81 532 76 13.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do Dyrektora Opery:
- Dyrektor Opery Lubelskiej,
- Adres: ul. Marii Curie-Skłodowskiej 5, 20-029 Lublin,
- mejl: sekretariat@operalubelska.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Główne wejście do budynku znajduje się od ul. Marii Curie-Skłodowskiej. Wejście boczne znajduje się z prawej strony budynku od strony ul. Grottgera.
Informacja o dostępnych miejscach na widowni:
4 miejsca dla osób poruszających się na wózkach dostępne na poziomie minus 2 (2 miejsca przy każdym wejściu na widownię z lewej lub prawej strony).
Informacja o dojściu do miejsca na widowni, objaśnienie drogi:
- od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej dostępne jest główne wejście do Opery pochylnią prowadzące przez podwójne duże przeszklone drzwi na poziom 0.
Na poziomie 0 znajduje się punkt informacyjno-kasowy Opery z lewej strony od wejścia głównego.
Wejście do szatni: z poziomu 0 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 1 w windzie.
Wejście na widownię: z poziomu 0 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 2 w windzie.
- od ulicy A. Grottgera dostępne jest wejście do Opery pochylnią prowadzące przez podwójne szerokie przeszklone drzwi na poziom minus 1.
Na poziomie minus 1 znajdują się szatnie dla widzów po lewej i prawej stronie czynne podczas wydarzeń.
Na poziomie minus 1 znajduje się dodatkowa kasa biletowa czynna na godzinę przed wydarzeniami.
Wejście na widownię: z poziomu minus 1 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 2 w windzie.
Wyjście z windy na poziomie minus 2 na widownię:
a) wyjście z windy na poziomie minus 2 od ulicy A. Grottgera (prawa winda) kierunek w lewo przez szerokie przeszklone drzwi do końca korytarza i w lewo wejście przez podwójne drewniane drzwi na widownie;
b) wyjście z windy na poziomie minus 2 od Alei Kultur (lewa winda) kierunek w prawo przez szerokie przeszklone drzwi do końca korytarza i w prawo wejście przez podwójne drewniane drzwi na widownie.
W operze dostępne są 3 toalety przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami:
Dwie toalety usytuowane na poziomie minus 1 po lewej i prawej stronie w korytarzu prowadzącym na widownię (naprzeciwko wejścia do lóż).
Jedna toaleta usytuowana na poziomie minus 2 od ulicy Grottgera w korytarzu prowadzącym od windy na widownię.
Punkt informacyjno-kasowy Opery Lubelskiej jest czynny od wtorku do piątku w godzinach od 10.00 do 17.00 i znajduje się na poziomie 0, wejście pochylnią od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej.
Sekretariat i biura Opery znajdują się na poziomie plus 1. Wejście pochylnią od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej.
Windy – do dyspozycji widzów i odwiedzających są 2 windy, w których panel sterowania jest dodatkowo oznakowany dla osób niewidomych.
Schody są wyposażone w poręcze oraz znaczniki na krawędziach.
Miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnościami:
W pobliżu Opery Lubelskiej (ul. M. Curie-Skłodowskiej 5) znajdują się oznakowane miejskie miejsca parkingowe przy ulicach dla osób z niepełnosprawnościami. Z miejsc tych osoba niepełnosprawna bez barier dotrze do wejścia głównego Opery (przejścia dla pieszych mają obniżone krawężniki). Opera Lubelska nie posiada własnych miejsc parkingowych dla klientów.
Budynek objęty jest monitoringiem oraz całodobową ochroną. W przypadku ogłoszenia ewakuacji w budynku wykorzystywany jest Dźwiękowy System Ostrzegawczy (DSO), sygnalizacja dźwiękowa lub alarmowa, komunikaty głosowe.
W przypadku ewakuacji niemożliwe jest korzystanie z wind.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
W ramach dostępności informacyjno-komunikacyjnej zapewniamy obsługę poprzez:
- kontakt SMS/ MMS pod nr 530 535 295
- poprzez inną osobę
- telefonicznie pod nr 81 532 76 13 lub 530 535 295
- przesłanie e-maila na adres: sekretariat@operalubelska.pl
Pomoc tłumacza języka migowego: Kontakt osobisty w celu załatwienia sprawy na wniosek nie wcześniej niż 5 dni roboczych od dnia wpłynięcia wniosku. Wniosek należy przesłać drogą e-mailową.
Na chwilę obecną nie posiadamy pętli indukcyjnej.
Do Opery możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa i zaświadczeniu o szczepieniu.
Na stronie internetowej znajdują się pliki zawierające tekst odczytywalny maszynowo oraz tekst łatwy do odczytania ETR.
