Teatr muzyczny

Opera Lubelska zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do:
Dyrektora Opery Lubelskiej, adres: ul. Marii Curie-Skłodowskiej 5, 20-029 Lublin.

E-mail: sekretariat@operalubelska.pl, telefon 81 532 76 13.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.. Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie. (https://bip.brpo.gov.pl/)

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Główne wejście do budynku znajduje się od ul. Marii Curie-Skłodowskiej. Wejście boczne znajduje się z prawej strony budynku od strony ul. Grottgera.

Informacja o dostępnych miejscach na widowni:

4 miejsca dla osób poruszających się na wózkach dostępne na poziomie minus 2 (2 miejsca przy każdym wejściu na widownię z lewej lub prawej strony).

Informacja o dojściu do miejsca na widowni, objaśnienie drogi:

- od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej dostępne jest główne wejście do Opery pochylnią prowadzące przez podwójne duże przeszklone drzwi na poziom 0.

Na poziomie 0 znajduje się punkt informacyjno-kasowy Opery z lewej strony od wejścia głównego.

Wejście do szatni: z poziomu 0 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 1 w windzie.

Wejście na widownię: z poziomu 0 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 2 w windzie.

- od ulicy A. Grottgera dostępne jest wejście do Opery pochylnią prowadzące przez podwójne szerokie przeszklone drzwi na poziom minus 1.

Na poziomie minus 1 znajdują się szatnie dla widzów po lewej i prawej stronie czynne podczas wydarzeń.

Na poziomie minus 1 znajduje się dodatkowa kasa biletowa czynna na godzinę przed wydarzeniami.

Wejście na widownię: z poziomu minus 1 należy skierować się przez szerokie przeszklone drzwi do lewej lub prawej windy. Wybór poziomu minus 2 w windzie.

Wyjście z windy na poziomie minus 2 na widownię:

a) wyjście z windy na poziomie minus 2 od ulicy A. Grottgera (prawa winda) kierunek w lewo przez szerokie przeszklone drzwi do końca korytarza i w lewo wejście przez podwójne drewniane drzwi na widownie;

b) wyjście z windy na poziomie minus 2 od Alei Kultur (lewa winda) kierunek w prawo przez szerokie przeszklone drzwi do końca korytarza i w prawo wejście przez podwójne drewniane drzwi na widownie.

W operze dostępne są 3 toalety:

Dwie toalety usytuowane na poziomie minus 1 po lewej i prawej stronie w korytarzu prowadzącym na widownię (naprzeciwko wejścia do lóż).

Jedna toaleta usytuowana na poziomie minus 2 od ulicy Grottgera w korytarzu prowadzącym od windy na widownię.

Punkt informacyjno-kasowy Opery Lubelskiej jest czynny od wtorku do piątku w godzinach od 10.00 do 17.00 i znajduje się na poziomie 0, wejście pochylnią od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej.

Sekretariat i biura Opery znajdują się na poziomie plus 1. Wejście pochylnią od ulicy Marii Curie-Skłodowskiej.

Windy – do dyspozycji widzów i odwiedzających są 2 windy, w których panel sterowania jest dodatkowo oznakowany dla osób niewidomych.

Schody są wyposażone w poręcze oraz znaczniki na krawędziach.

Miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnościami:

W pobliżu Opery Lubelskiej (ul. M. Curie-Skłodowskiej 5) znajdują się oznakowane miejskie miejsca parkingowe przy ulicach dla osób z niepełnosprawnościami. Z miejsc tych osoba niepełnosprawna bez barier dotrze do wejścia głównego Opery (przejścia dla pieszych mają obniżone krawężniki). Opera Lubelska nie posiada własnych miejsc parkingowych dla klientów.

Budynek objęty jest monitoringiem oraz całodobową ochroną. W przypadku ogłoszenia ewakuacji w budynku wykorzystywany jest Dźwiękowy System Ostrzegawczy (DSO), sygnalizacja dźwiękowa lub alarmowa, komunikaty głosowe.

W przypadku ewakuacji niemożliwe jest korzystanie z wind.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W ramach dostępności informacyjno-komunikacyjnej zapewniamy obsługę poprzez:

• kontakt SMS/ MMS pod nr 530 535 295
• poprzez inną osobę
• telefonicznie pod nr 81 532 76 13 lub 530 535 295
• przesłanie e-maila na adres: sekretariat@operalubelska.pl

Pomoc tłumacza języka migowego: Kontakt osobisty w celu załatwienia sprawy na wniosek nie wcześniej niż 5 dni roboczych od dnia wpłynięcia wniosku. Wniosek należy przesłać drogą e-mailową.

Na chwilę obecną nie posiadamy pętli indukcyjnej.

Do Opery możesz przyjść z psem asystującym lub psem przewodnikiem. Pamiętaj o certyfikacie psa i zaświadczeniu o szczepieniu.

Na stronie internetowej znajdują się pliki zawierające tekst odczytywalny maszynowo oraz tekst łatwy do odczytania ETR.